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常见问题

大家最常问的

QuickQ 真的零日志吗?
是的。我们严格不记录你的浏览行为与连接日志,连接过程中的活动不会落到我们的服务器上,把隐私真正交还给你。
支持哪些平台?
支持 Windows、macOS、Android、iOS,以及浏览器扩展。一个客户端覆盖你日常所有的设备。
一个账户能连几台设备?
免费版支持单设备连接;Pro 与 QuickQ S 支持多端同时在线,手机、电脑、平板互不抢占。
连接后网速变慢怎么办?
先切换到距离更近或负载更低的节点,并开启「智能选路」让 AI 自动挑最优线路;仍慢可换游戏/视频专线试试。
免费版和 Pro 有什么区别?
免费版有每日流量与节点限制;Pro 解锁全节点无限流量、纯净 IP、多设备与优先客服。详见价格页。
如何申请退款?
Pro 订阅在规定期限内支持申请退款,具体以客户端结算页的退款政策为准,也可联系客服协助处理。
节点连不上怎么办?
检查本地网络是否正常,尝试切换协议或节点;若仍不行,打开客户端的「诊断」并把结果发给客服。
能用于流媒体和游戏吗?
全球高速线路与游戏专线可满足看 4K、开视频会、外服联机等场景,体验因地区与节点而异。

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  • 邮件支持:非紧急问题可发送描述与截图。
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